S'IL VOUS PLAÎT LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS GENERALES DE VENTE ATTENTIVEMENT AVANT DE PLACER VOTRE COMMANDE ET CONSERVER UNE COPIE DE CES TERMES ET VOTRE COMMANDE POUR FUTURE RÉFÉRENCE

​​A1 Droits et taxes de douane (mis à jour le 28 août 2024 à 13h00) Du 3 juillet à cette date, les droits de douane et taxes n'étaient pas inclus.

A1.1 Tous les prix incluent les droits de douane et les taxes. Toutes les commandes sont expédiées droits et taxes compris.

A1.2 Pour toutes les commandes, nous calculons les droits et taxes dans le prix du produit et les payons en votre nom lorsque votre commande arrive dans l'UE.

A1.3 Commandes inférieures à 150 € : Pour les commandes d'une valeur totale inférieure à 150 €, nous pouvons vous rembourser le prix TTC de l'article si vous le retournez.
A1.4 Commandes supérieures à 150 € : Pour les commandes d'une valeur totale supérieure à 150 €, nous avons payé les droits et taxes à la douane et ne pouvons pas les récupérer.
A1.5 Dans ce cas, si vous retournez un article pour un remboursement, vous serez remboursé du prix que vous avez payé pour le produit, moins les droits et taxes.
A1.6 Si vous souhaitez récupérer les droits et taxes, vous devriez pouvoir le faire directement auprès du gouvernement de votre pays, mais nous ne pouvons pas le faire à votre place.
A1.7 Légalement, pour les commandes supérieures à 150 € qui ne rentrent pas dans le champ d'application de l'IOSS et conformément à l'article 3 al. 8 UStG, le transporteur (DPD, DHL, etc.) vous représente (le client) dans. afin d'importer votre commande pour faciliter les formalités douanières. Le transporteur paiera en votre nom les droits d'importation et la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), qui sont inclus dans le prix de vente de votre commande.
Informations d'expédition

2. Description et prix des marchandises 
2.1 La description et le prix des produits que vous commandez seront comme indiqué sur le site du FOURNISSEUR au moment où vous passez votre commande. 
2.2 Tous les prix indiqués sont en GBP. Vous avez la possibilité de changer la devise sur le site Web en utilisant le menu déroulant de la monnaie dans le coin supérieur gauche de chaque page. 
2.3 Les marchandises sont soumises à disponibilité. Si la réception de votre commande, les produits que vous avez commandés ne sont pas disponibles en stock, nous acceptons pas votre commande. Si, après l'acceptation ou l'emploi pour le fournisseur découvre dans les [14 jours] de notre acceptation de votre commande que les marchandises ne sont pas disponibles, nous pouvons résilier le contrat et le remboursement ou re-crédit vous pour toute somme qui a été payée par vous ou débité de votre carte de crédit pour les marchandises. 
2.4 Tous les efforts sont faits pour assurer que les prix affichés sur le site Web du FOURNISSEUR sont exacts au moment où vous passez votre commande. Si une erreur est trouvée après avoir accepté votre commande, le fournisseur vous informera dès que possible et vous offrir la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct, ou annuler votre commande. Si le fournisseur ne reçoit pas une confirmation de commande dans les 14 jours pour vous informer de l'erreur, la commande sera automatiquement annulée. Si vous annulez la commande, ou si la commande est automatiquement annulée en raison de l'expiration de la période de 14 jours, le fournisseur remboursera ou re-crédit vous pour toute somme qui a été payée par vous ou débité de votre carte de crédit pour les marchandises . 
Si une erreur est découverte dans le prix des produits que vous avez commandés, nous vous informerons dès que possible. Nous serons sous aucune obligation de remplir une ordonnance pour un produit qui a été annoncé à un prix incorrect, si l'article (s) ont été inculpés et non expédié nous annulerons et remboursement de votre commande. 
2.5 En plus du prix, vous pouvez être tenu de payer des frais de livraison pour les marchandises.

3. Paiement 
3.1 Le paiement des produits et des frais de livraison peut être faite par toute méthode indiquée sur le site web du FOURNISSEUR au moment où vous passez votre commande. Le paiement est effectué immédiatement lorsque vous passez votre commande en ligne. paiements par correspondance doivent être effectuées avant la date et le paiement de livraison sont une condition fondamentale de cet accord, dont la violation autorisera le fournisseur de résilier immédiatement le contrat. 
3.2 Il n'y aura pas de livraison jusqu'à ce que les fonds compensés sont reçus. 
3.3 Les paiements sont effectués par vous , sans aucune déduction que ce soit , sauf si vous avez une ordonnance judiciaire valide exigeant un montant égal à cette déduction à payer par le fournisseur pour vous.

4. Livraison - Voir notre politique de livraison à shipping.php 
4.1 Les marchandises que vous commandez seront livrés à l'adresse que vous donnez quand vous passez votre commande. 
4.2 Si la livraison ne peut être faite à votre adresse pour des raisons sous les du FOURNISSEUR contrôler le Fournisseur vous informera dès que possible. 
4.3 Si vous n'acceptez pas intentionnellement la livraison des marchandises, par exemple en refusant la livraison (sauf en raison de circonstances indépendantes de la volonté du fournisseur), le fournisseur, sans préjudice de tout autre droit ou recours dont il dispose, vous remboursera ou vous créditera. avec le prix d'achat lorsque vous retournez la marchandise dans les locaux du fournisseur. Tout remboursement dû sera diminué des frais de livraison, des frais de retour, des frais administratifs de 25 £, des éventuels suppléments imposés par le transporteur au fournisseur et moins des droits ou taxes payables lors du retour des marchandises au fournisseur. Si vous ne retournez pas les marchandises, le fournisseur se réserve le droit de déduire tous les coûts directs engagés par le fournisseur pour récupérer les marchandises à la suite d'un tel échec.
4.4 Si vous ne parvenez pas à prendre livraison parce que vous avez annulé votre contrat en vertu du Règlement de vente à distance du fournisseur rembourse ou re-crédit vous dans un délai de 30 jours pour toute somme qui a été payée par vous ou débité de votre carte de crédit pour les marchandises. Sur l'exercice de votre droit de vous annuler sont tenus de retourner la marchandise au fournisseur. Si vous ne parviennent pas à retourner la marchandise, le fournisseur se réserve le droit de déduire les coûts directs engagés par le Fournisseur dans la récupération des produits à la suite d'un tel échec. 
4.5 Tous les efforts seront faits pour livrer les marchandises le plus tôt possible après votre commande a été acceptée. Cependant, le fournisseur ne sera pas responsable de toute perte ou dommage subi par vous par le biais délai raisonnable ou inévitable dans la livraison. Dans ce cas, le fournisseur vous informera dès que possible. 
4.6 Dès réception de votre commande , vous sera demandé de signer pour les marchandises reçues en bon état. Si le paquet ne semble pas être en bon état alors s'il vous plaît refuser la livraison.

5 Risque / Titre 
5.1 Les marchandises sont à votre risque à partir du moment de la livraison. 
5.2 La propriété des marchandises ne doit pas passer à vous jusqu'à ce que le fournisseur a reçu dans son intégralité (en espèces ou fonds compensés) toutes les sommes dues , à l'égard de: 
5.2.1 les marchandises, et 
5.2.2 toutes les autres sommes qui sont ou qui deviennent dues au Fournisseur de vous sur un compte. 
5.3 Le fournisseur est en droit de recouvrer le paiement des marchandises , même si la propriété de l' un des produits n'a pas passé du Fournisseur.

6. Annulations et retours - voir notre politique de retour à shipping.php

7. garantie 
7.1 Tous les biens fournis par le Fournisseur sont garantis sans défauts pour 1 mois à compter de la date de livraison (sauf mention contraire). Cette garantie ne porte pas atteinte à vos droits statutaires en tant que consommateur. 
7.2 Cette garantie ne couvre pas tout défaut dans les produits résultant de l' usure normale, les dommages volontaires, accident, négligence par vous ou une tierce partie, utiliser autrement que comme recommandé par le fournisseur, le défaut de suivre les instructions du FOURNISSEUR, ou toute modification ou réparation effectuée sans l'approbation du FOURNISSEUR. 
7.3 Si les marchandises livrées à vous sont endommagés lors de la livraison, vous devez en informer le Fournisseur par écrit , par e-mail dans un délai de 7 jours ouvrables. 
7.4 Si la marchandise livrée à vous développer un défaut sous garantie ou si vous avez une autre plainte au sujet des produits, vous devez en informer le Fournisseur par écrit , par e-mail, dès que possible, d'un défaut ou d'une plainte. 
7.5 Si vous souhaitez retourner la marchandise pour l' inspection, la réparation de l' annulation, vous sera responsable de retourner la marchandise au fournisseur à vos frais.

8. Limitation de responsabilité 
8.1 Sous réserve de 8.2 ci - dessous, si vous êtes un consommateur le fournisseur ne doit pas être tenue responsable pour toute perte ou dommage dans les cas où: 
8.1.1 il n'y a pas violation d'une obligation légale envers vous par le fournisseur ou par ses employés ou agents; 
8.1.2 ces pertes ou dommages ne sont pas une conséquence raisonnablement prévisible d'un tel manquement; 
8.1.3 toute augmentation de la perte ou le dommage résultant de la violation par vous d'une durée de ce contrat. 
8.2 Rien dans ces conditions exclut ou limite la responsabilité du fournisseur en cas de décès ou de blessures causés par la négligence du FOURNISSEUR ou déclaration frauduleuse. 
8.3 Si vous êtes un client d'affaires du fournisseur ne doit pas être tenue responsable pour toute perte ou dommage indirect ou consécutif (que ce soit pour la perte de profits, perte d'exploitation, perte de clientèle ou autre), les coûts, dépenses ou autres demandes d'indemnisation consécutive que ce soit (peu importe la cause) qui résultent de ou en relation avec cet accord.

9. Protection des données 
Le Fournisseur prendra toutes les précautions raisonnables pour garder les détails de votre commande et paiement sécurisé, mais à moins que le fournisseur fait preuve de négligence, le fournisseur ne sera pas responsable de tout accès non autorisé à l'information fournie par vous.

10. Images 
Les images des produits sont à titre indicatif seulement et peuvent différer du produit réel.

Ces conditions de vente et la fourniture des produits seront soumis à la loi anglaise et les tribunaux anglais auront compétence à l'égard de tout différend découlant du contrat, sauf que les consommateurs résidant en Ecosse a le droit d'insister sur ces termes étant interprétées en conformité avec les lois de l'Ecosse et de se soumettre à la compétence des tribunaux écossais.